La compra de productos y servicios ha
cambiado radicalmente desde la aparición de sitios web denominados tiendas
virtuales o e-commerce.
Estos ofrecen un sin fin de opciones, tanto
en costos como en servicios de valor agregado, por ejemplo:
Si necesitamos un hacer un regalo o
simplemente comprar un producto que deseamos, tradicionalmente debemos tomarnos
el trabajo de recorrer diversos comercios hasta encontrar ese producto que colme nuestras expectativas,
esa tarea puede llevarnos varias horas, pero por suerte ciertas cuestiones han
cambiado.
Si nos alejamos del proceso tradicional y
consideramos el auge de los sitios que ofrecen sus productos a través de una
tienda virtual, podemos encontrar muchos puntos a nuestro favor, en principio
la posibilidad de elegir a entre una amplia gama segmentada por
categorías, ver imágenes y descripciones
de los productos, elegir la forma de pago más conveniente para nosotros e
incluso acordar con el vendedor el retiro o la
entrega de lo que hemos adquirido.
¿Algunos se preguntarán: Si el sitio no es
tan conocido, puedo ingresar los datos de mi tarjeta de crédito con total
seguridad?
La pregunta que nos hacemos es lógica y por
supuesto que debemos tener cuidado a quien le facilitamos nuestros datos, pero en realidad lo primero que debemos hacer
es una pequeña investigación previa, tomando como base la trayectoria de la
web, los comentarios de otros usuarios y las valoraciones sobre productos
adquiridos por otros, también es importante tener en cuenta si la empresa
cuenta con una tienda física a dónde dirigirnos por un cambio de producto como
así también un teléfono de contacto en el que alguien pueda atender nuestras
consultas.
Un servicio de post-venta adecuado es
fundamental al momento de elegir nuestra tienda virtual.
¿Qué tipo de productos podemos adquirir a
través de una tienda virtual?
Artículos de Moda femenina y masculina.
Accesorios de indumentaria.
Regalaría: Juguetes, juegos, peluches,
personalizados, curiosidades, gadgets, entre otros…
Tecnología
Software
Hardware
Herramientas
Bazar
Mascotas
Sex Shops
Artículos deportivos
Moda y complementos
Y cientos de otros artículos, pero por
supuesto no podemos dejar de visitar la sección de ofertas que siempre nos
ofrece productos a muy bajo costo.
En base a una consulta realizada a expertos
en E-commerce respecto a cuáles son los productos más solicitados mediante ésta
modalidad, se ha concluido en que los que están relacionados a tecnología y
sobre todo a accesorios para telefonía móvil, son los que están en la cresta de la ola.
Adaptadores, Power Banks, fundas,
auriculares, parlantes y el más vendido de todos:
Cargador universal múltiple, ya que todos
de una u otra manera, intentamos disminuir la cantidad de cables que dan
vueltas por la casa, y sin dudas, este producto permite la carga simultánea de
hasta 4 aparatos a la vez.
Considerando todo lo anterior, podríamos comprar por internet con total confianza.
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